6月14日，东莞园林开展了2022年第一期员工培训，总部30余名员工参加培训。此次培训主题为“高效沟通技巧实战”，邀请了清华大学深圳研究院合作讲师、国际注册ACI职业沙盘认证讲师葛虹老师进行授课。

      葛虹老师从多维化视角及贴合度的场景案例讲授“高效沟通技巧实战”主题课程，并从以下三方面展开分享：

一、新时代下组织发展的新要求

在充满VUCA（不稳定、不确定、复杂、模糊）的时代，以信任作为基础的团队协作尤其重要，葛老师介绍了组织沟通的类别、如何识别沟通中存在的问题，以及提出对新时代组织发展新要求的见解。

二、高效沟通的技巧修炼

葛老师提醒我们，沟通首先要理解沟通的目的，沟通时适当运用技巧：认同对方的观点、从对方感兴趣的话题谈起、理解对方的立场、关心对方的角度、真诚赞美对方。

三、沟通技巧的职场应用

其一，面对上级时：想好再说，把说话的重点突出，用一句话表达自己的意思；站位一致，列举事实与数据支撑自己的观点；情感共鸣，引起对方的兴趣，让对方清晰全面并记住自己的表达；重申观点，强化对方对自己观点的理解；

其二，面对下级时：了解下级的需求、价值观，主动放下领导的权威，主动接近下级并与其分享信息，鼓励下级表达看法和想法；

        再者，同级沟通时：秉着“共赢”和“求同存异”的原则，用“我们”的心态来解决沟通合作中遇到的问题。

      本次主题培训中，葛老师分析了沟通的基本思维，加深了学员们对沟通的理解。经过本次培训，大家对自身在沟通中的定位更加准确，沟通思维也得到了扩展。